Sklep internetowy Lanieri.pl znajdujący się pod adresem www.lanieri.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
Zamówienia przekazywane są poprzez formularz zamówienia dostępny na stronach sklepu.
Zamówienie, które zostało potwierdzone nie można już anulować.
Do każdej paczki z towarem dodany jest dowód zakupu. Faktura VAT jest wystawiana na życzenie klienta po podaniu wszelkich potrzebnych danych do jej wystawienia. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić po otrzymaniu towaru - wysyłając e-mail na adres: info@lanieri.pl.
Możliwe formy zapłaty za towar to:
- przelew należności na konto sklepu: Lanieri Fashion, ul. St. Żeromskiego 11, 64-100 Leszno Bank Zachodni WBK 87 1090 1245 0000 0001 0963 8180 - "za pobraniem", gdzie za towar klient płaci przy odbieraniu go od listonosza.
Wszystkie ceny podane w sklepie zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Do ceny widniejącej na zamówieniu doliczane są koszty związane z przesyłką towaru do klienta.
Wysyłka towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Koszt wysyłki realizowanej za pośrednicztwem Poczty Polskiej to: przy płatności przelewem 0 zł, przy płatności za pobraniem 8,00 zł.
Zawarcie umowy kupna, następuje dopiero po zmianie przez sklep statusu zamówienia na "W realizacji". Informację o zmianie statusu klient otrzymuje drogą mailową.
Sklep ma prawo do usunięcia zamówienia w przypadku, gdy mimo prób nie uda mu się skontaktować z kupującym w celu weryfikacji zamówienia i prawdziwości otrzymanych danych klienta.
Towary, które są aktualnie w magazynie sklepu wysyłane są najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych od zmiany statusu zamówienia na „W realizacji”.
Wszystkie paczki wysyłane są, jako przesyłki priorytetowe.
Wysyłka towarów odbywa się w dniach: od poniedziałku do piątku.
Realizacja zamówień złożonych w soboty, niedziele i święta zaczyna się pierwszego, najbliższego dnia roboczego.
Klient ma prawo odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny w ciągu 10dni od daty złożenia zamówienia. Warunkiem jest odesłanie na adres: Lanieri Fashion ul. Stefana Żeromskiego 11, 64-100 Leszno, towaru w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i z wszystkimi dokumentami, jakie otrzymał klient z towarem. Należność za zakupiony towar zostanie zwrócona klientowi we wskazany przez niego sposób w ciągu 14dni. Zwroty towarów bez wymaganego dokumentu nie będą przyjmowane. UWAGA! Nie ma możliwości wymiany towaru. Aby otrzymać ponownie dany towar, musisz zamówić go jeszcze raz. Zwroty nie są przyjmowane w siedzibie firmy.
Reklamacje:
- W przypadku stwierdzenia przy odbiorze przesyłki, że opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić stosowny protokół i odmówić przyjęcia towaru. - Zgłoszone reklamacje dotyczące, jakości otrzymanego produktu rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym wyrobem. W przypadku uzasadnionej reklamacji zostanie klientowi zwrócona równowartość ceny produktu lub towar będzie wymieniany na nowy, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki pod adres Lanieri Fashion ul. Stefana Żeromskiego 11, 64-100 Leszno. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego ponosi klient. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia produktu z winy użytkownika, wszelkie koszty związane z reklamacją pokrywa klient.
Osoba zakładająca konto użytkownika w sklepie www.lanieri.pl wyraża zgodę na podanie i wykorzystywanie swoich danych w celu realizacji zamówień. Każdy zainteresowany klient ma prawo wglądu do swoich danych i poprawiania ich. Dane są przechowywane i przetwarzane wyłącznie dla potrzeb sklepu www.lanier.pl i nie są udostępniane innym podmiotom.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego
Lanieri Fashion ul. Stefana Żeromskiego 11 64-100 Leszno tel./fax: +48 65 520-95-25 kom: +48 601 564-331
